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WEBサポートセンター

電話対応時間(日・祝・休業日を除く) 平日9時〜20時/土曜9時〜17時
※携帯・自動車電話・PHSからもご利用になれます。

[ ご注文のキャンセルについて ]

「データチェック完了のお知らせ」メール到着後のキャンセルにつきましては、印刷代金の全額をご負担いただきます。

ご入金後のキャンセルについて、返金等発生した場合、ご返金にかかる振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
ご注文後2週間を経過しても、データ入稿・不備による再入稿の確認ができない、またはご連絡がない場合、ご注文は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。事前に、弊社スタッフより自動キャンセルに関して確認の連絡を差し上げる場合がございます。進行スケジュール等に変更が生じましたら、お手数ですがご連絡を頂けますようお願いいたします。

キャンセルにつきましては、必ずお電話ください。

お電話いただいた後、こちらからの確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。
万が一、ご連絡をいただいたにも関わらず当店からの連絡がない場合は、お手数ですがお電話にて連絡くださいますようお願いいたします。

[ 返品について ]

イメージとの違い、入稿データ間違いその他、お客様のご都合による返品は一切受付ておりませんのでご了承ください。
納品した製品に不備のある場合は、お受取より1週間以内にお申し出ください。当社に責が認められた場合、無料で再処理させていただきます。
ご返品・交換をされる場合は、必ず上記サポートセンターまでお電話もしくはメールにてご相談ください。

[ データ・仕様の変更について ]

データ・仕様の変更は、「データチェック完了のお知らせ」メール到着前までとさせていただきます。
すでに生産工程に入ってしまった後のデータ・仕様の変更につきましては、変更部分についての追加料金をご負担いただきます。
変更につきましては、必ずお電話ください。