
ご注文


お支払い

「銀行振込」「クレジットカード」のお客様は決済処理後の生産となります。
▼イベントあわせなし
入稿締め切り時間までの着金確認となるようお支払いをお願いします。
▼イベントあわせあり
入稿締め切り日のAM9時までのお支払いをお願いします。
印刷作業の開始は入金確認後となります(代引き、コンビニ、店頭支払いは除く)
入金確認後、ご入金確認メールを送信いたします。
※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。コミック応援.comでは、生産は入金確認後となりますので銀行振込でのお支払いの日時によっては納期が延びる事があります。できるだけ最短納期で予定通りお手元にお届けできるよう、お支払い方法は「コンビニ決済」「代金引換」「店頭払い」でお願いいたします。
詳しくは各ページにてご確認ください。

データ入稿


データ
チェック

ご入稿されたデータを専門スタッフがチェックいたします。データに不備がある場合は、お客様へ直接ご連絡いたしますので、ご注文後メール、留守番電話のチェックをお願い致します。
データに問題が無ければ
「データチェック完了メール」をお送りし受付日確定となり、商品発送予定日が算出されます。データのチェック基準は弊社必須チェック項目に沿ったかたちになります。そのため、文字の間違いやデザインミスなどデザイン面での内容はデータチェックの対象とはなりません。
データに不備があった場合〈再入稿〉
ご入稿いただいたデータに問題があった場合は、不備内容をご説明いたします。その後、お客様の方で該当個所を修正していただき、再度ご入稿ください。再入稿の場合、発送予定日は、再入稿データチェック完了日からの算出となります。
※データ不備により入稿締切日(イベント合わせの際)が過ぎての再入稿になった場合、入稿割引対応外とさせていただくこともございます。
また、弊社で修正することも可能ですのでご相談ください。(別途、修正料金が発生します)
【 PDF校正をご希望の場合 】
弊社で処理した印刷データの確認用PDFを作成します。印刷前に画面で確認したいお客様はご依頼ください。
※Office系アプリケーション
Office系はPDF校正が必須です。 2回目までは無料。 3回目以降は都度1,000円のご負担となります。
※生産工程に移るために、お客様の「承認」のご連絡が必要となります。
印刷の「承認」のご連絡をいただいた日時が受付日確定となり、その時点からの納期計算となります。
ご連絡をいただけるまでは、生産いたしませんのでご了承ください。
※締切日のご入稿でPDF校正はご対応が出来ません。
締切の前日営業日AM8時までの注文完了でPDF校正の対応が可能です。
●PDF校正の流れ


受付完了/
印刷および
製本・加工

受付完了
「データチェック」「お支払い」が完了した時点で受付完了となり受付日・発送予定日が確定となります。
受付日の確定後、受付完了メールを送信いたします。料金・お届け先・発送予定日をお知らせします。入金確認後、ご入金確認メールを送信いたします。
必ずメールをご確認ください。
ご注文内容に間違いがないか、メール内容を必ずご確認ください。
受付完了メールが届かない場合はご注文が完了していない状態となります。下記の内容をご確認の上、お手数ですがお電話にてご確認ください。
連絡先
0120-997-197
電話対応時間(日・祝・休業日除く)平日9時〜20時/土曜9時〜17時
データ・用紙・仕様の変更は、受付完了前までとさせていただきます。受付完了後のキャンセルにつきましては印刷料金の全額をご負担いただきますのでご注意ください。
【 受付完了メールが届かない場合 】
ドメイン指定されている場合は恐れ入りますがドメインの解除をお願いします。
[****@comic-ouen.com]
gmailやYahoo!メールなどのフリーアドレスやアンチウイルスソフトをご利用の場合、迷惑メール防止機能が誤作動し、ドメイン設定をされていなくてもメールが自動的に迷惑メールフォルダやごみ箱に移動またはサーバー上で削除されてしまうことがあるとの報告が届いております。
ご注文時にご入力頂きましたアドレスに、記入漏れやご入力間違いはありませんでしょうか?
ご注文後にメールアドレスは変更されておりませんでしょうか?
印刷および製本・加工
受付完了の確認後、印刷・製本・加工の工程に進みます。商品到着までお待ちください。

発送・納品
到着後の商品は、必ず中身のご確認をお願いいたします。
印刷所より商品が出発した後、商品発送完了メールを送信いたします。
伝票番号と運送会社の追跡URLを記載しております。発送後の確認・変更は宅配業者にお問い合わせください。納品方法「代金引換」のお客さまは、受け取りの際に宅配業者にお支払いください。商品到着後は必ず中身をご確認いただき、ご不明な点がございましたら弊社までご連絡ください。直接搬入は発送報告メールは送られません。