0120-997-197
［ 個人情報保護方針 ］
株式会社ハナミ 代表取締役 矢部 敏夫
基本方針
当社では、お客様よりお預かりした個人情報の保護を徹底することが、お客様の個人の権利を全うするため、さらにはお客さまの信頼に応えるための、企業の社会的責任に係わる経営上の重要課題であることを宣言し、これを社内の全部門に徹底します。
私たちは、個人の尊厳を重んじ、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範と社会秩序を遵守のうえ、社内の規程類に則り、当社が取り扱う個人情報の保護に努めます。
私たちは、当社の事業内容及び規模を考慮して、公正かつ適法な方法で個人情報を取得、利用及び提供し、目的外利用を行わないための具体的な措置を講じます。
私たちは、当社が取り扱う個人情報について、不正なアクセス又は滅失、毀損、改ざん、漏えい等の危険を深く認識し、必要かつ合理的な安全対策を講ずるとともに、問題が発生した場合は、適切かつ速やかに対処し是正します。
私たちは、当社が取り扱う個人情報に関する問い合わせ窓口を設置し、ご本人さまから苦情及び相談等の問い合わせを受けた場合は、真摯に対応し、適切かつ遅滞なくこれに対処します。
私たちは、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、かつ継続的改善を行います。
個人情報の取得について
当社は、事業運営に必要な範囲内で適法かつ公正な手段によってのみ、個人情報を取得します。
個人情報の利用について
当社では、お客さまから個人情報取扱業務を受託する場合、および、当社自らが個人情報を取得する場合においては、以下に掲げる目的に利用いたします。それ以外の目的に個人情報を利用する必要が生じた場合には、ご案内文書の送付、電子メール、ファックス等の手段により、その旨を通知し、同意を得ます。
お客さまから受託する場合
（1） 印刷業務、発送業務のため。
（2） 各種キャンペーン関連業務のため。
当社自ら取得する場合
（1） 当社事業に関してお問い合わせいただいた内容に回答するため。
（2） 当社事業に関してご請求いただいた各種資料を発送するため。
（3） ホームページの運営・会員管理業務のため。
（4） 当社自らアンケート調査等を行い、当社の各種サービスに反映するため。
（5） 当社のサービスのご案内・サポート情報をご提供するため。
（6） 当社の運営する有料サービスについて、ご本人のお支払方法、もしくはご利用にかかるご入金状況を確認するため。
個人情報の第三者への提供について
当社では、原則として下記に掲げる場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供することはありません。
それ以外で第三者に提供する必要が生じた場合には、電子メール・ファックス等の手段により、その旨を通知し、同意をいただきます。
ご本人からのお問い合わせ内容に回答するため、業務委託先に必要な情報を提供させて頂く場合。
ご本人よりご請求頂いた各種資料を発送するため、業務委託先に必要な情報を提供させて頂く場合。
サービスのご案内・サポート情報のご提供等、お役様に各種情報を提供するため、業務委託先に必要な情報を提供させて頂く場合。
当社の有料サービスについて、ご本人のお支払状況を当社が確認するため、関係機関に照会させて頂く場合。
裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けて開示が請求され、これに応じる場合。
ご本人およびその他の方の生命、身体および財産等を保護するため、やむを得ず関係機関に照会させて頂く場合。
個人情報の委託について
利用目的の達成に必要な範囲内において、契約関係にある業務委託先に印刷業務あるいは配送業務等を委託するため、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客さまの個人情報を外部業者に委託する場合があります。
個人情報の安全管理について
当社では、お客さまから取扱いを委託された個人情報および当社自ら取得した個人情報を厳重に管理・保護いたします。不正なアクセスまたは紛失、破壊、改ざん、漏えい等から個人情報を保護するために、社内規程類に基づき合理的な安全対策を講ずるとともに、万一問題が発生した場合には適切かつ速やかに対処いたします。
本方針の変更について
本方針は、当社の業務またはサービス内容の変更等に基づいて、随時変更することがあります。なお、この場合には、当社のウェブサイトにおいて最新の方針を掲載いたします。
本方針の適用範囲について
本方針は、当社の個人情報取扱業務に適用されます。当社のウェブサイトにリンクされる他社のウェブサイト等、当社以外の個人情報取扱業務については適用されません。
個人情報の開示、訂正、利用使用停止等への対応について
当社は、当社自ら取得する個人情報に関して、ご本人よりご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（これらを「開示等」と称します。）についてお問い合わせをいただいた場合には、ご本人のご意思を確認・尊重し、適切に対処いたします。
